Política de Envios
WWW.COMPRARDROMATIC.COM realiza despachos a gran parte del territorio colombiano a través de varias empresas transportadoras, que garantizan la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
El tiempo de entrega de los productos varía dependiendo de la ciudad de destino de la compra, no obstante, esta será de 7-12 días hábiles. Este tiempo no incluye el tiempo de aprobación del medio de pago.
Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra.
- Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
- Para pagos con Efecty y Referencia Bancaria, la confirmación puede tardar hasta dos días hábiles.
En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes contactarte con el WhatsApp 3508101037 o al correo electrónico comprardromatic.@gmail.com
Debes tener en cuenta que:
- Puede presentar retrasos la entrega en caso que la producto comprado este agotado en ese momento en la planta de producción.
- Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
- Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporten las transportadoras o las autoridades competentes.
- El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
- En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte con nuestro WhatsApp: 3508101037 o al correo electrónico comprardromatice@gmail.com (en horario de lunes a viernes de 9:00 am-5:30 pm).
Costo del envío:
El costo de envío depende de la ciudad destino, y está explícito en el resumen de compra después de ser seleccionado la dirección y la ciudad de envío.
Envío gratis:
Válido del 01 de febrero al 31 de diciembre 2025. El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $250.000 pagando con tarjeta crédito, tarjeta débito, PSE; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en el proceso de la compra y te será informado en el resumen. El valor del envío lo podrás consultar en nuestra página de producto en la opción de envío y garantía, seleccionando el departamento y la ciudad destino. Aplica únicamente en WWW.COMPRARDROMATIC.COM.